RYHMÄTILAUSTEN MENETELMÄT

Ryhmätilausten hallitsemiseen on kaksi menetelmää:

  1. Kun uusi asiakas on ostamisen vaiheessa rekisteröitynyt sekä asettanut tilinsä ryhmätilaajaksi
  2. Kun asiakkaalla ei ole ollut ostomahdollisuutta vaan Trinno on luonut ryhmätilaajatunnuksen asiakkaalle

Ensimmäinen menetelmä onnistuu kun asiakkaalla on käytettävissä yrityksensä verkkopankkitunnukset. Muissa tapauksissa toimimme menetelmän kaksi mukaan.

MENETELMÄ 1

  • Olet itse luonut tunnuksesi sekä oston yhteydessä määrittänyt tilisi ryhmätilaajaksi
Trinno lisää Ostoskoriin Ryhmätilaus

MENETELMÄ 2

  • Olet neuvotellut Trinnon tuen kanssa tunnuksesi muuntamisesta Ryhmätilaajaksi
  • Pääset lisäämään käyttäjiä ostamaasi koulutukseen tilausvahvistuksen linkistä Tästä pääset lisäämään käyttäjiä ostamaasi koulutukseen tai Minun tiedot -sivulta kohdasta Tilaukset / Hallitse ryhmätilauksia.
  • Valitse tuote: Mihin koulutukseen haluat lisätä käyttäjiä.
    • Kirjoita uuden käyttäjän Etunimi, Sukunimi ja sähköpostiosoite niille varattuihin kenttiin ja paina Lisää käyttäjät.
    • Voit myös lisätä kenttiä haluamasi määrän Lisää kenttä -painikkeesta ja täyttää kaikkien uusien käyttäjien tiedot yhdellä kerralla.
  • Ryhmähallinta sivun alaosassa on kentät mihin täytetään osallistujen tiedot (kaikki tiedot pakollisia).
  • Lisää kenttä -painikkeesta saa lisää tyhjiä kenttiä. Kun tiedot on täytetty niin paina Lisää käyttäjät.
  • Voit myös lisätä käyttäjiä csv tiedostalla, malli löytyy sivulta (”lataa malli csv-tiedosto”).
  • Järjestelmä lähettää uusille käyttäjille rekisteröitymislinkin sähköpostilla.
  • Käyttäjille pitää lisätä syntymäaika sekä Toimitusosoite mahdolliselle kortin postittamiselle.
  • Järjestemä antaa myös mahdollisuuden lisätä käyttäjiä MS Excelin CSV-tiedostoa käyttäen. Mallin CSV-tiedostosta löydät Ryhmätilaukset -sivulta.
    • Tee mallin mukainen CSV-tiedosto ja tallenna se koneellesi.
    • Klikkaa Selaa… ja etsi CSV-tiedosto koneeltasi ja klikkaa Lataa.
    • Järjestelmä lisää kaikki tiedoston käyttäjät koulutukseen.
    • HUOM! Käytä tätä menetelmää vain jos CSV-tiedostojen käyttö on sinulle tuttua.
  • Lisätyt käyttäjät saavat sähköpostin, jossa on linkki kutsun vahvistamiseksi.
  • Lisäksi useamman kouluksen ostaja saa Group Leader -oikeudet, millä hän voi hallita ryhmäänsä ja sen käyttäjiä.
  • Group Leaderilla on myös oikeudet ryhmänsä tilastoihin.
  • Tilastoihin pääset Ryhmätilaukset -sivun linkistä Siirry raportointiin tästä.
  • Kun olet lisännyt kaikille ostamillesi koulutuksille käyttäjät ilmestyy Ryhmätilaukset -sivulle linkki LISÄÄ UUSIA KÄYTTÄJIÄ. Klikkaamalla linkkiä pääset Trinnon verkkokauppaan ostamaan lisää koulutuksia.

Palaa tästä Ohjeita -pääsivulle